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印刷電商長大成人還需有個過程
發(fā)布日期：2017-2-22 閱讀數(shù)：1434
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們已經(jīng)習慣了的一切，印刷也一樣。閱讀習慣變了，內(nèi)容印刷市場大亂，長期來在這一領(lǐng)域居于主要位置的報紙更是出現(xiàn)斷崖式下滑，一發(fā)不可收拾；營銷方式變了，需要線下與線上結(jié)合，強調(diào)在幫助客戶成功后獲得自己的利益；內(nèi)部管理變了，更多地倚重于資源管理計劃(ERP)，讓電腦、網(wǎng)絡來鞭策企業(yè)管理進步，效益提升……一句話，傳統(tǒng)的印刷企業(yè)需要電子商務，需要順應時代的發(fā)展，習慣需要打破重組，讓印刷繼續(xù)成為榮耀
印刷電商已經(jīng)經(jīng)過了野蠻生長期
電商是電子商務的簡稱，百度對“電子商務”一詞的解釋是：“以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化。”
印刷行業(yè)最早涉足電商的企業(yè)當屬上海界龍實業(yè)集團，憑借著上市公司的資本優(yōu)勢和敢為人先的勇氣，他們率先推出的龍櫻網(wǎng)于2005年12月29日正式投入運營，被社會給予厚望，“甚至有媒體預言，其所倡導的‘鼠標+印廠’的運營模式很有可能成為‘未來印刷業(yè)的主流’。”但不幸的是，由于起步過早，軟件開發(fā)成本過高，B2C市場還有待培育，在艱難地邁過5年另4個月后，不得不宣布于2011年4月30日停止運營，先驅(qū)成了先烈，錢燒掉上千萬。
繼而在印刷電商舞臺上叱咤風云的是由北京景華印通網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)辦的涂書網(wǎng)，他們“集印刷品規(guī)劃、創(chuàng)意設計、新品研發(fā)、網(wǎng)絡多媒體制作、生產(chǎn)加工、物流配送為一體”,旨在成為“中國境內(nèi)按需印刷品數(shù)字解決方案提供商”。但由于“每年大概得燒掉1000多萬元人民幣”，資金提供者——金冠方舟紙業(yè)物流有限公司2014年的經(jīng)營狀況不佳，難以繼續(xù)為網(wǎng)站提供經(jīng)濟支撐，在運營二年、社會上已經(jīng)小有名氣后宣布于2014年的11月30日予以關(guān)閉。在關(guān)閉時分投資人朱勇依然表示：“這塊業(yè)務方向和商業(yè)模式是絕對沒有問題的，是有未來的。”
除了上述2家在國內(nèi)做得影響較大的印刷網(wǎng)站上了又下以外，放眼望去，這幾年時間里起起落落的印刷電商不乏其人?昨天還被業(yè)內(nèi)權(quán)威機構(gòu)宣布為國內(nèi)電商20強，一年后卻已經(jīng)不見蹤影。由此可見，電商是個拼資金、拼創(chuàng)意、拼差別、拼客戶資源的大碼頭，前程廣闊但水深浪急，稍有不慎就有可能翻船沉沒，投資打水漂。
好在經(jīng)過了那個激流勇進、野蠻生長的起步階段，人們對電商的認識漸趨理智，心情也顯得比那時平穩(wěn)。所有的對象都已經(jīng)意識到，這個社會少不了電商，“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”是傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的趨勢，印刷要繼續(xù)進步與互聯(lián)網(wǎng)做伴是不二選擇，至于如何才能走得好，比較的是投資人的智慧、實力、耐心……
印刷電商正處于春秋群雄崛起期
時至今日，印刷電商還未能進入平穩(wěn)發(fā)展期，而是群雄逐鹿，在市場推廣中各顯神通。這中間也確有一批電商在業(yè)內(nèi)贏得了一定的影響力與知名度，比如開心印、云印、印刷家、寧波我要印、印貓網(wǎng)、颶風網(wǎng)……但畢竟還沒有任何一家強大到在印刷圈內(nèi)稱王稱霸的地步。換句話說，還沒有印刷圈內(nèi)的京東、阿里巴巴。
對于網(wǎng)站，有句話說：獨一無二，不三不四。 言下之意，在一個領(lǐng)域只能有1家，至多2家領(lǐng)袖性的企業(yè)，它們主宰著整個線上市場，即便再有個別網(wǎng)站，那也不過就是打醬油的，難成氣候。比如，在為中小貨主提供營銷平臺上，有了阿里的淘寶、天貓就很難再產(chǎn)生出其他的什么品牌;在網(wǎng)絡產(chǎn)品營銷上有了成功的京東，其他商品網(wǎng)站的日子就會過得艱難。至于現(xiàn)在提供旅游服務的網(wǎng)站相對眾多，從攜程到途牛，從驢媽媽到去哪兒，但整合不在這一領(lǐng)域時不時地發(fā)生嗎?2015年攜程以4億美元的價格收購了藝龍，百度不也在去年10月處理了“去哪兒”嗎?一山不容二虎，只要依然存在著旗鼓相當?shù)膶κ，旅游圈網(wǎng)站老大之爭就將繼續(xù)發(fā)展下去。
竊以為，現(xiàn)時，印刷圈的網(wǎng)站大致有三類：
一是以傳播印刷界新聞為主體的網(wǎng)站，比如科印網(wǎng)、必勝印刷網(wǎng)；
二是以銷售印刷設備及耗材為主體的網(wǎng)站，比如慧聰360、印貓王、颶風網(wǎng)等等；
三是以承接與發(fā)放印刷業(yè)務為主體的網(wǎng)站，比如開心印、云印等。
在這三類網(wǎng)站中相對成熟的是前二者，網(wǎng)站從事這些業(yè)務時間相對較長，從設備與耗材的銷售中提成的做法也較為普遍。但對整個行業(yè)最為需要的恰恰倒是第三類的業(yè)務平臺，因為在產(chǎn)能過剩的大背景下，只有成熟的業(yè)務平臺才有可能為企業(yè)帶來更多的生產(chǎn)任務。數(shù)年來專司印刷中介的企業(yè)其運營情況也證明，只要具備一定的印前處置能力，又有充分的海外業(yè)務來源，完成訂單為中介企業(yè)帶來豐厚利潤不是問題，但這類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn)畢竟才是這一、二年的事，規(guī)模還普遍偏小，尚屬起步階段。
英國印刷網(wǎng)站的運營情況告訴我們，在每家網(wǎng)站的上游有著大量對印刷有需求的客戶，下游則有著眾多經(jīng)過他們篩選能夠承接各類印刷品的合作伙伴，這樣就形成了一個相對穩(wěn)定的合作群體，風雨同舟，利益共享。在這個群體中，網(wǎng)站起著承上啟下的作用，缺失了這個中間環(huán)節(jié)也就不成其為利益共同體。
原因之二，網(wǎng)站的市場影響力決定著上網(wǎng)流量。
網(wǎng)站缺乏流量就難以維持生存。印刷網(wǎng)站雖說現(xiàn)時數(shù)量眾多，但真能讓顧客熟記于心，一旦發(fā)生需要就能憑借信任與知名度要去登陸的還屬鳳毛麟角。惟有根據(jù)客戶的意見不斷改進，揚長避短，通過比試擠垮對手，給消費者更大的便捷才有可能持續(xù)下去。
原因之三，能幫助客戶增值是網(wǎng)站生存的條件。
客戶對網(wǎng)站的粘度決定著網(wǎng)站的生死存亡，一個網(wǎng)站只有做出自身特色，為他人所不可替代才是存世的基礎。印貓網(wǎng)雖屬印刷網(wǎng)站中的后起之秀，2014年末剛剛問世，但它在實現(xiàn)設備與耗材線上銷售的同時，在各地成立了很多線下的服務網(wǎng)點，以為用戶提供最便利、最快捷的設備維修作為市場賣點，區(qū)別于其他同類網(wǎng)站，這就值得肯定，也是印貓網(wǎng)吸引客戶流量的資本所在。
盡管印刷商務網(wǎng)站尚在整合之中，但依然還有IT人士進入這一領(lǐng)域，豬八戒網(wǎng)就在2016年1月聯(lián)手浙江勝達集團和佛山彩印通共同組建互聯(lián)網(wǎng)印刷平臺——“八戒印刷”，說明市場依然看好這類網(wǎng)站的潛力。
值得指出的是，無論是能夠繼續(xù)生存下去的網(wǎng)站還是最終不得不退出的網(wǎng)站，他們付出過的努力都值得讓印刷人尊敬，因為他們畢竟曾經(jīng)奮斗過。
印刷業(yè)的再發(fā)展需要電商的支撐
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓已有千年歷史的印刷翻開了全新的一頁，這既是一場挑戰(zhàn)，也是一次機遇。關(guān)鍵全在于我們?nèi)绾伟盐，如何做到二者間的有機融合。
歷史證明，印刷人從來不缺乏學習先進技術(shù)的積極態(tài)度，無論是推廣使用與IT技術(shù)相聯(lián)的CTP、CIP3階段、應用于管理的ERP時期，還是現(xiàn)在又到了“互聯(lián)網(wǎng)+”或者是“+互聯(lián)網(wǎng)”的階段，樂于與最新技術(shù)相結(jié)合的印刷人同樣不會落后于兄弟行業(yè)會一如既往地繼續(xù)前行。
對于印刷業(yè)開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)現(xiàn)時有著兩種截然不同的意見：一種是認為，印刷行業(yè)缺乏IT專業(yè)人才，相關(guān)應用軟件的開發(fā)以外包給專業(yè)人士為好;另一種意見則認為，現(xiàn)今的IT界缺乏懂得印刷生產(chǎn)與管理全流程的專業(yè)人士，外包開發(fā)的軟件最終難以全面滿足企業(yè)的實際需要，總還存在著某些不足。為此，一些上規(guī)模的印刷企業(yè)或是對軟件開發(fā)有著自身特殊要求的企業(yè)寧愿花高薪在企業(yè)內(nèi)養(yǎng)著一批IT員工，為自己企業(yè)的發(fā)展服務。這兩者或許都有案例為證，實際上說出了印刷業(yè)的現(xiàn)狀，讓人懂得印刷企業(yè)注重培養(yǎng)IT專業(yè)人才十分重要，但這畢竟不是短時間內(nèi)可能解決，從專業(yè)院校的師資培養(yǎng)與從學校招生開始可能是從根本上改變這一狀況的基礎。
毫無疑問，傳統(tǒng)印刷業(yè)與IT行業(yè)的融合還剛剛起步，印刷人缺乏懂得網(wǎng)絡的人才，計算機人才又不熟悉印刷，惟有二者有機融合才有可能做出真正適合印刷業(yè)的網(wǎng)絡軟件，承擔起網(wǎng)絡軟件開發(fā)、改進與使用的重擔，承擔起企業(yè)網(wǎng)絡的日常維護與升級的需要。
再則，印刷企業(yè)既有上規(guī)模的、需要綜合性、多功能軟件支撐的企業(yè)，更多的可能是那些規(guī)模不大，但同樣需要價格不高卻頗為實用的軟件來作支撐的，現(xiàn)在對后者的重視程度還不夠，更多的中小型印刷企業(yè)還在翹首以盼。
當前印刷企業(yè)正面臨著大環(huán)境不振、勞動力成本持續(xù)上升與政府決定率先向印刷企業(yè)征收VOCs排放費用等三大壓力，他們迫切需要通過運用IT技術(shù)來幫助他們提高生產(chǎn)效力，爭取走出一條新路。
總之，日子難過年年過，市場對印刷業(yè)提出了挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給了印刷企業(yè)一條繼續(xù)向前發(fā)展的生路，雖說讓這條道成為康莊大道還會需要一段時間，但路畢竟是人走出來的，走的人多了，也就成了路。完全可以相信，印刷網(wǎng)站長大總有時。既如此，我們就沒有理由停留在抱怨、嘆息的階段，惟有努力把我們自己的事情做好，爭取在重重困難中趟出一條屬于印刷企業(yè)生存的新路。
美國聯(lián)邦快遞下屬的金考快印網(wǎng)店，就是利用聯(lián)邦快遞的客戶群體，把原本完成印刷交付遞送的產(chǎn)品變成承接印刷訂單后由他們就地組織生產(chǎn)，既掙了原本與快遞業(yè)毫不相干的印刷的錢，又幫助業(yè)主省掉了龐大的運輸費用。但金考進入中國市場后運營得并不理想，雖然印刷也能幫助投資方賺到錢，但其增長的速度顯然難讓業(yè)主感到滿意，遠非快遞業(yè)可比，所以運營一段時間后選擇了轉(zhuǎn)讓、退出。
國內(nèi)印刷圈的商務網(wǎng)站也曾通過加盟選擇合作伙伴，但或者是由網(wǎng)站提供給生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務量不足以滿足加盟方的期望，或是生產(chǎn)企業(yè)最終產(chǎn)品的質(zhì)量不能令發(fā)單方滿意，至今都還走得不夠順暢，有些甚至已經(jīng)終止了彼此間的合作，這可能還需要在反復的磨練中求得最終一致。
對于產(chǎn)能早已過剩的中國印刷來說，“綠色”與“去產(chǎn)能”將會是2016年的工作重點，如若印刷網(wǎng)站能夠把更多海外的印刷業(yè)務承攬到中國生產(chǎn)，這對困境中的印刷業(yè)將是****的支持。我們看好電商這塊市場的發(fā)展，更期待著這方市場的快速成長。
印刷電商還需經(jīng)歷戰(zhàn)國兼并期
《三國演義》開宗明義：分久必合，合久必分。歷史上的戰(zhàn)國時代，秦始皇最終稱霸，就是由七國分治最終走到大一統(tǒng)的過程。印刷網(wǎng)站的發(fā)展也必將由現(xiàn)時的群雄并起到經(jīng)過彼此逐鹿最終形成有限數(shù)強的過程。
原因之一，網(wǎng)站的影響力需要龐大資金作支撐。
大浪淘沙，去粗取精是市場發(fā)展的必然趨勢。如前所述，網(wǎng)站間的競爭你死我活，網(wǎng)站的開發(fā)與維護費用龐大，在投資人為自身網(wǎng)站燒了部分錢財后重新評估其網(wǎng)站的市場前景后，誰能夠堅持下去才是關(guān)鍵。龍櫻網(wǎng)與涂書網(wǎng)不都是堅持了一定階段而后繼乏力無奈退出的嗎?現(xiàn)時的京東網(wǎng)盡管依舊處于虧損階段，但由于其市場影響力傲人，投資者看好網(wǎng)站的發(fā)展前途，所以依然愿意為網(wǎng)站追加投入扶持其成長，這對處于負面輿論邊緣的印刷業(yè)來說決不是所有的網(wǎng)站都能得到這份待遇。
來源： 科印網(wǎng) 責任編輯： 海聞
